Поддержка

Что-то работает не так?

Опишите проблему - обращение сразу уйдёт команде, которая писала это решение. Вы получите номер и ссылку, по которой видно статус.

Чем конкретнее описание, тем меньше уточняющих вопросов с нашей стороны.
Нужен, чтобы найти вашу установку решения. Пароли не пишите - они нам не нужны.
До 3 файлов, каждый до 5 МБ. Скриншот с ошибкой экономит день переписки.
Если проблема блокирующая - позвоним сами.
Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с обработкой персональных данных

Как это работает

  • Обращение мгновенно попадает в рабочий чат команды, а не в общий ящик
  • Вы получаете номер вида MS-0042 и личную ссылку на карточку обращения
  • Каждый ответ и смена статуса дублируются вам на почту
  • Блокирующие проблемы берём в работу в течение рабочего дня, остальные - до двух

Почта поддержки: support@kultura101.ru. Срочно и голосом: +7 (900) 155-45-85, пн-пт 10:00-19:00 МСК.